クレムドアンに対する疑問にすべてお答えします!

クレムドアンの解約方法!ネットではできない?手続きの流れや定期コースの休止、サイクル変更方法まで徹底網羅!

はづき
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クレムドアンの解約方法!ネットではできない?
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美容グッズ好きの20代OLです。

キレイな女子になるために、自分なりのこだわりを持ってがんばっています!

いろいろ試していく中で「これいいな!」と思った商品や情報をシェアしていきますので、少しでもみなさまのお役に立てばうれしいです。

定期縛りもなく、初回から解約できて気軽に試しやすいことも魅力の「クレムドアン」

ただ、実際に解約する際にどのような流れになるのか、買う前にチェックしておきたいですよね。

そこで今回は、「クレムドアン」の解約方法と具体的な手順、定期コースの休止やサイクル変更の方法まで詳しく紹介します。

この記事を読めば、解約や手続きに関する不安は解消できますよ♪

クレムドアンの解約方法!ネットではできない?

クレムドアンの解約方法ネットではできない

結論から言いますと、現在解約は電話のみの受付となっています!

クレムドアンのマイページには以下のように書いてありますが、

解約はお電話もしくは解約専用フォームからご連絡ください。

過去に専用フォームから送信した内容が届いていなかったことがあり、初回だけで解約できない等のトラブルに発展したため、マイページからの解約申請は廃止されたそうです。

 

クレムドアンは初回のみでも解約できますが、次回発送の2週間前までに連絡するというルールなので、

連絡が届いていないとなると、次回以降の購入が確定してしまいます。

そう考えると仕方ないのかもしれません。

 

ただ、ネットからできないのは残念ですが、電話でなら簡単に解約できるのでご安心ください!

「電話がつながらない」との声も多いですが、そのような口コミのほとんどが2018年以前のものです。

また、時間帯や曜日によってもつながりやすさは変わってきます。

そこで、電話がつながりやすい時間や曜日を紹介します。

クレムドアンの解約方法!「電話がつながらない」を避けるには?

クレムドアンの解約方法電話がつながらない

まず、肝心の電話番号と営業時間を確認しておきましょう。

■電話番号:057-000-0747

【営業時間】
11:00~18:00 (土日祝日、休業日を除く)

電話がつながりにくい曜日、時間帯

上記のように11時からの営業なので、

11時~11時半ごろはどうしてもつながりにくいです。

営業開始と同時に電話が殺到するので、これは仕方ないですね。

 

また、多くの方が昼休みになる12時~13時、仕事終わりの17時~18時も混みあいます。

やはり仕事が一段落する時間には、問い合わせも集中しますよね。

 

曜日で言えば、やはり休み明けの月曜日、休日前の金曜日は混みあいます。

逆に言えば上記の時間帯、曜日を避ければ電話もつながりやすくなりますので、

解約時におすすめの曜日、時間帯をまとめておきますね。

電話がつながりやすい時間帯

一番つながりやすいのは13時~15時ごろです!

昼休み明けの時間は仕事中の方が多いため、ねらい目ですね♪

 

次のおすすめなのが、営業開始直後のピークが終わった11時半~12時です!

昼休み前ですし、問い合わせがいったん落ち着く時間帯なのでつながりやすいですよ。

 

曜日で言えば、月曜、金曜を避けて、火、水、木にかけるのが無難です。

まとめると、火、水、木の11時半~12時前、13時~17時が一番つながりやすくおすすめの時間帯となります。

 

9時~17時に会社員として働いている方は、おすすめの時間帯に電話するのは難しいかもしれませんが、

解約の電話は3分ほどで終わるので、中抜けできれば問題なく解約できますよ!

 

どうしても中抜けできない場合は、火、水、木の17時~18時を狙うのが一番現実的かもしれません。

また、あらかじめ解約の流れを把握して、話す内容を準備しておきましょう。

次にそんな解約の電話の際の具体的な流れについて紹介します。

クレムドアンの解約方法!電話の内容は?

クレムドアンの解約方法!電話の内容

まず、クレムドアンを解約する際に聞かれる内容について整理しておきます。

・登録している電話番号とお名前

・解約理由(答えるかどうかは自由)

たったこれだけです!

解約理由も「もしよろしければお聞かせください」という感じなので、無理に言う必要もないですし、

もし答える場合でも

・経済的な理由

と言えば、しつこく引き留められることもありません!

オペレーターの方は本当に丁寧で感じが良く、スムーズに話が進みます。

時間にしたら3分程度ですし、「解約するとは言いづらい」と思われている方も心配はいりませんので、ご安心ください♪

 

ただ、しつこいようですが、クレムドアンを解約する場合には、次回発送の2週間前までに連絡する必要があります。
具体的な日付はクレムドアン公式サイトマイページで確認できるので、

余裕を持って連絡するようにしましょう。

 

また、「解約したけどやっぱりもう一度使いたい!」という場合でも、会員登録を削除しなければ、リピーター扱いとなります。

 

つまり、定期コースの2回目以降の値段「3980円(税抜き)」が適用されるので、

再度申し込む場合にも定価の8000円を払わなくて済むのです!

初回のみでも解約OKなのに、これはかなりうれしい条件ではないですか?

※会員登録を削除(退会)された場合は割引の適用がなくなるので注意です。

 

しかも再開の申し込みは電話一本!一週間以内に届けてくれます!

※解約の時と同じ057-000-0747に電話すればOK!

初回のみ試した後、とりあえず一度解約して、あとでどうするか考えるというのも全然アリですよ!

これだけの好条件なので、クレムドアンを使ってみようか迷われてる方は、まずは気軽に一度試してみることをおすすめします↓↓

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定価8000円のところ、初回限定で1980円(税抜き)、送料無料で購入できます!

こんなお得なキャンペーンがいつまで続くかは誰にもわかりませんので今のうちに、確実にお得に試してみてください!

※継続される場合の2回目以降も、3980円(税抜き)と50%オフ!

クレムドアンの定期コースの休止・サイクル変更のやり方は?

定期コース休止の手続き

まず、定期コースの休止は最大で3か月までとなっています。

手続きはクレムドアン公式サイトのマイページからできるので、電話する必要もなく簡単です!

 

また、うれしいことに「一度3か月休止にしたけど、やっぱり再開したい!」というのもアリです!

しかもその申請も公式サイトのお問い合わせフォームから、

「クレムドアン・定期コース再開希望」と送るだけ!

本当に便利なシステムですね♪

マイページとお問い合わせフォームは別物なのでご注意ください

どちらも上のリンクから飛べます。 

 

ただ、一点だけ注意が必要なのが期限です!

休止の場合も解約などと同じく、次回の発送の2週間前までに連絡する必要があります。

でないと、通常通り商品が送られてきますので、気を付けましょう。

 

定期コースのサイクル変更の手続き

クレムドアンの定期コースは、30日ごとのお届けとなっています。

ただ、「30日経つ前に使いきっちゃったから、早めに新しいのが欲しい!」という方や

逆に「ショートヘアで余っちゃうから、お届けの回数を減らしたい」という方も多いと思います。

そんな時に便利なのが定期コースのサイクル変更です!

 

クレムドアンのサイクル変更はうれしいことに「20日~90日」と、

かなり広い範囲で、お届けサイクルを指定できるようになっています!

変更方法も簡単で、クレムドアン公式サイトのお問い合わせフォームに、

「クレムドアン・サイクル◯日に変更」と送るだけ!

簡単に、しかも融通の利く変更ができるのは、本当に助かりますよね♪

 

ただ、こちらも解約や休止と同様、次回の発送の2週間前までに手続きをする必要があるので、その点だけ覚えておきましょう。

クレムドアンの解約方法!ネットではできない?定期コースの休止やサイクル変更方法まで徹底網羅!~まとめ~

クレムドアンはネットからは解約できないものの、初回のみでも解約OKな上に、

電話さえつながればスムーズに解約できることがわかりましたね!

再開したくなっても割引が適用されるというのもうれしいところです。

 

まずはどんな感じか使ってみて、一度解約して再開するのも、そのまま続けるのも自由ですし、

一度休止したり、お届けサイクルも自分の好きなように決められます。

こんなに融通が利く商品はなかなかないのではないでしょうか?

ぜひあなたも、自分のペースで使えるクレムドアンで、贅沢なシャワータイムを味わってみてください!

利用者の9割以上がリピーター、アワードで金賞受賞のクレムドアンで、自信が持てる日々を過ごしましょう↓↓

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いろいろ試していく中で「これいいな!」と思った商品や情報をシェアしていきますので、少しでもみなさまのお役に立てばうれしいです。

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